Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 9. veljače 2026.

1. Uvod

Tvrtka GG Labs d.o.o. (u daljnjem tekstu; “mi”, “nas” ili “naš”) upravlja web stranicom https://lexora.tools (u daljnjem tekstu “Usluga”). Ova stranica vas informira o našim politikama u vezi s prikupljanjem, korištenjem i otkrivanjem osobnih podataka kada koristite našu Uslugu.

Korištenjem Usluge pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Osobne podatke koje prikupljamo koristimo za pružanje i poboljšanje Usluge.

2. Voditelj obrade podataka

Lexora
E-mail: support@lexora.tools
Web: https://lexora.tools

3. Koje podatke obrađujemo

3.1 Podaci koje su nam izravno dostavljeni

Podaci o računu: ime, e-mail adresa, lozinka prilikom registracije
Komunikacija: poruke koje nam šaljete putem kontakt obrazaca
Plaćanja: podaci o transakcijama (obrađuju se putem sigurnih platnih procesora)

3.2 Automatski prikupljeni podaci

Tehnički podaci: Vrsta preglednika, operativni sustav
Kolačići: Stranice koje posjećujete, klikovi

4. Kako koristimo vaše podatke isključivo:

Vaše podatke koristimo za:

Pružanje, održavanje i poboljšanje naše Usluge
Upravljanje vašim korisničkim računom
Obradu plaćanja i pretplata
Slanje obavijesti o promjenama usluge
Pružanje korisničke podrške
Analizu korištenja radi poboljšanja Usluge
Sprječavanje zlouporabe i osiguranje sigurnosti

5. Pravna osnova za obradu (GDPR)

Vaše osobne podatke obrađujemo temeljem:

Ugovorne obveze: obrada potrebna za izvršenje ugovora s vama
Legitimnog interesa: poboljšanje i sigurnost naše Usluge
Privole: za marketinške komunikacije (možete je povući u bilo kojem trenutku)
Zakonske obveze: kada je obrada zakonom propisana

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke možemo dijeliti sa:

Pružateljima usluga: hosting, analitika, obrada plaćanja
AI pružateljima: OpenAI za obradu upita (anonimiziramo podatke gdje je moguće)
Pravnim tijelima: kada je to zakonski obvezno

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

7. Kolačići

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

Nužni kolačići: potrebni za rad stranice
Analitički kolačići: pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu (Google Analytics)
Funkcionalni kolačići: pamte vaše postavke i preferencije

Možete podesiti svoj preglednik da odbije kolačiće, ali to može utjecati na funkcionalnost stranice.

8. Sigurnost podataka

Sigurnost vaših podataka nam je važna. Koristimo:

SSL enkripciju za prijenos podataka
Sigurne servere s redovitim sigurnosnim kopijama
Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenom osoblju
Redovite sigurnosne provjere

9. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici:

Podaci o računu: dok imate aktivan račun + 30 dana nakon brisanja
Upiti: 12 mjeseci za potrebe poboljšanja usluge
Financijski podaci: sukladno zakonskim obvezama (min. 11 godina)

10. Vaša prava (GDPR)

Imate pravo na:

Pristup: zatražiti kopiju vaših osobnih podataka
Ispravak: ispraviti netočne ili nepotpune podatke
Brisanje: zatražiti brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”)
Ograničenje obrade: ograničiti kako koristimo vaše podatke
Prenosivost: primiti svoje podatke u strukturiranom formatu
Prigovor: uložiti prigovor na obradu vaših podataka
Povlačenje privole: povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarenje ovih prava, kontaktirajte nas na: info@lexora.tools

11. Prijenos podataka izvan EU/EGP

Neki naši pružatelji usluga mogu biti smješteni izvan Europske unije. U tim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere sukladno GDPR-u, uključujući standardne ugovorne klauzule.

12. Privatnost djece

Naša Usluga nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od maloljetnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke od maloljetne osobe, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

13. Promjene politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. O svim promjenama ćemo vas obavijestiti objavom nove verzije na ovoj stranici i ažuriranjem datuma “Datum stupanja na snagu”.

Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu radi informiranja o eventualnim promjenama.

14. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Web: azop.hr

15. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili obradi vaših podataka, kontaktirajte nas:

E-mail: info@lexora.tools
Web: https://lexora.tools/kontakt